In- och utcheckning
Incheckning online eller i receptionen
Väljer du att checka in online får du rumsnyckeln direkt i mobilen och kan gå raka vägen till rummet.
Checka in online och få mer tid att njuta av vistelsen
Välkommen till en mer flexibel hotellvistelse. Du kan snabbt och enkelt checka in online, få rumsnyckeln direkt i mobilen och gå raka vägen till rummet när du kommer till hotellet. Allt utan att behöva gå via receptionen.
3 dagar före ankomst öppnas möjligheten till online-incheckning.
Det gör du enkelt i AeroGuest-appen.
Gör hotellvistelsen enklare med AeroGuest
Med AeroGuest-appen blir hotellvistelsen smidigare och mer flexibel. Ladda ner appen före vistelsen och fyll i dina uppgifter, så är allt klart när du kommer till hotellet.
Med AeroGuest kan du:
- Checka in online – förbered incheckningen hemifrån och få din digitala nyckel direkt i mobilen på ankomstdagen
- Använd din mobil som nyckel – gå direkt till rummet utan att behöva gå via receptionen
- Betala enkelt och säkert – betala för vistelsen och eventuella tillval direkt i appen
- Checka ut online – avsluta vistelsen snabbt och enkelt när du är redo för avfärd
Även om AeroGuest gör det möjligt att sköta det mesta digitalt finns receptionen alltid till hands om du har frågor eller behöver hjälp.
Övrigt om in- och utcheckning
- Incheckning kan normalt ske efter kl. 15.00. Behöver du checka in tidigare kan detta vara möjligt, förutsatt att vi har lediga rum. Kontakta oss gärna samma dag så att vi kan ge dig besked.
- Utcheckning ska som regel ske senast kl. 12.00. Dock kan det finnas möjlighet till senare utcheckning, förutsatt att detta överenskommits med personalen i förväg.
- Expressutcheckning: Har du bråttom och kan betala med kreditkort, eller om din vistelse redan är betald, kan du använda våra populära automater för expressutcheckning och slippa köa. Du hittar våra expressautomater för utcheckning i lobbyn, strax intill receptionen. Kvittot för betalningen av din vistelse skickas via e-post senare samma dag.
- Vi förvarar gärna ditt bagage utan extra kostnad. Vi förvarar bagaget säkert i vårt särskilda bagagerum, och alla kollin numreras för att undvika problem i samband med utlämningen.