In- och utcheckning

Checka in online och få ut det mesta av din vistelse

Välkommen till en hotellupplevelse med större flexibilitet. Du kan snabbt och enkelt checka in online, få din rumsnyckel direkt i telefonen och gå direkt till rummet när du anländer – helt utan att behöva gå via receptionen.

Möjligheten till online-incheckning öppnar 3 dagar före ankomst.

Vi använder AeroGuest-appen för detta.

Få en enklare hotellupplevelse med AeroGuest

Med AeroGuest-appen får du en snabbare och mer flexibel hotellupplevelse. Ladda ner appen före din vistelse och fyll i dina uppgifter, så är du redo när du anländer.

Med AeroGuest kan du:

• Checka in online – förbered din incheckning hemifrån och få din digitala nyckel direkt i telefonen på ankomstdagen
• Använda telefonen som nyckel – få tillgång till ditt rum utan att behöva gå via receptionen
• Betala enkelt och säkert – betala för din vistelse och eventuella tillval direkt i appen
• Checka ut online – avsluta din vistelse snabbt och enkelt när du är redo att resa

Även om AeroGuest gör det möjligt att sköta det mesta digitalt, finns vår reception alltid till hands om du har frågor eller behöver hjälp.

Övrig information om in- och utcheckning

• Incheckning är som vanligt möjlig från kl. 15.00. Om du behöver checka in tidigare kan detta vara möjligt i mån av lediga rum. Kontakta oss gärna på ankomstdagen, så kan vi meddela om tidig incheckning är möjlig.
• Utcheckning ska som regel ske senast kl. 12.00. Sen utcheckning kan vara möjlig om detta avtalas med personalen i förväg.
• Express check-out: Om du har bråttom och kan betala med kreditkort, eller om vistelsen redan är förbetald, kan du använda vår populära Express check-out och slippa vänta. Du hittar vår Express check-out-station i lobbyn, precis bredvid receptionen. Kvittot för din vistelse skickas till dig via e-post senare samma dag.
• Vi förvarar gärna ditt bagage kostnadsfritt. Bagaget förvaras säkert i vårt särskilda bagagerum och märks med ett nummer för att säkerställa att det lämnas ut till rätt gäst.